Πολιτική Απορρήτου

DreaMades
Έδρα: Λεωφόρος Πόρτο Ράφτη, 37ο χλμ, Πόρτο Ράφτη, 190 03

Στην DreaMades, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί βασική μας προτεραιότητα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με ποιον τρόπο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, επικοινωνείτε μαζί μας ή πραγματοποιείτε κάποια αγορά.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας ή την πλοήγηση στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση (οικίας ή παράδοσης)

• Διεύθυνση email

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Πληροφορίες τιμολόγησης και πληρωμής

• IP διεύθυνση & δεδομένα περιήγησης (cookies)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για τους εξής σκοπούς:

• Εκτέλεση και παράδοση παραγγελιών

• Επικοινωνία για εξυπηρέτηση πελατών

• Έκδοση αποδείξεων/τιμολογίων

• Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στον ιστότοπό μας

• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) — μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Η συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:

• Συμβατική υποχρέωση, όταν κάνετε κάποια αγορά ή αίτηση.

• Νομική υποχρέωση, π.χ. για έκδοση τιμολογίων.

• Συγκατάθεση, όταν πρόκειται για προωθητικές ενέργειες ή newsletter.

• Έννομο συμφέρον, για την ασφάλεια του συστήματός μας ή στατιστικούς σκοπούς.

4. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Η πρόσβαση στα δεδομένα σας περιορίζεται στο απολύτως απαραίτητο προσωπικό της DreaMades και ενδεχομένως σε τρίτους παρόχους που συνεργάζονται με την επιχείρησή μας (όπως εταιρείες courier, λογιστές, πάροχοι πληρωμών), υπό αυστηρή εχεμύθεια και μόνο για τον σκοπό εκτέλεσης των υπηρεσιών.

Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

5. Cookies και παρακολούθηση

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών δεδομένων περιήγησης, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την κατανόηση της συμπεριφοράς επισκεπτών.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει τα cookies ή να σας ειδοποιεί όταν χρησιμοποιούνται.

6. Δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR

Έχετε τα εξής δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας

• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών πληροφοριών

• Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)

• Δικαίωμα περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία

• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας

• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου εφαρμόζεται)

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο email: [εισάγετε email επικοινωνίας].

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή διαρροή.

8. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών συλλογής τους ή για όσο απαιτείται από τη σχετική νομοθεσία (π.χ. φορολογική).

9. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτόν τον ιστότοπο με αντίστοιχη ημερομηνία ενημέρωσης.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

📞 Τηλέφωνο: [2299115580]
📧 Email: [info@dreamades.gr]
📬 Ταχυδρομική Διεύθυνση: Λεωφόρος Πόρτο Ράφτη, 37ο χλμ, Πόρτο Ράφτη, 190 03

Η DreaMades δεσμεύεται στην υπεύθυνη και διαφανή διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων.