Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

DreaMades

Έδρα: Λεωφόρος Πόρτο Ράφτη, 37ο χλμ, Πόρτο Ράφτη, 190 03

Στην DreaMades, η ικανοποίηση των πελατών μας είναι προτεραιότητα. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, σας παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων ή επιστροφής χρημάτων σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:

  1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Αφορά αγορές μέσω διαδικτύου ή τηλεφώνου)

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994), ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Προϋποθέσεις:

Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί.

Να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.

Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

  1. Επιστροφές Ελαττωματικών ή Λανθασμένων Προϊόντων

Εάν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε:

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή στο [email/τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών].

Αναλαμβάνουμε την πλήρη αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων χωρίς επιπλέον επιβάρυνση.

  1. Διαδικασία Επιστροφής

Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή:

Επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο [info@dreamades.gr]

Συσκευάστε προσεκτικά το προϊόν με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα.

Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση:

DreaMades

Λεωφόρος Πόρτο Ράφτη, 37ο χλμ

Πόρτο Ράφτη, 190 03

  1. Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

Ο χρόνος επιστροφής χρημάτων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών, αλλά συνήθως ολοκληρώνεται εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς.

  1. Εξαιρέσεις από την Πολιτική Επιστροφής

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία (custom-made).

Υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών ή για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με:

📞 Τηλέφωνο: [+30 22991 15580]

📧 Email: [info@dreameades.gr]

🌐 Ιστοσελίδα: [www.dreamades.gr]

DreaMades σας ευχαριστεί για την εμπιστοσύνη σας!

Η ομάδα μας είναι πάντα δίπλα σας για να διασφαλίσει μια εξαιρετική εμπειρία αγορών.